ASM CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., con sede en Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1461, conjunto 41, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, Código Postal 01.452-002, registrada en el CNPJ/MF bajo el nº 04.140.974/0001-21, tiene como compromiso el respeto por la privacidad de sus usuarios, así como la protección y seguridad de sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad («Aviso») tiene como objetivo aclarar qué información se recopila de los usuarios de nuestros sitios web y respectivos productos y servicios («Productos» y «Servicios»), y cómo se procesan estos datos.

Para ofrecer sus Productos y Servicios a sus clientes, ASM, a través de su sitio web, plataforma y aplicaciones, recopila diversos datos e información, con el objetivo principal de mejorar su experiencia.

ASM reconoce que su privacidad es muy importante, y por ello, tomamos todas las medidas posibles, dentro de las mejores prácticas y soluciones existentes, para protegerla. En este sentido, este Aviso tiene como finalidad informarle cómo se procesarán sus datos personales, con quién podrán compartirse y cuáles son los derechos de los titulares en relación con la protección de sus datos personales.

Este documento forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso, que contienen información sobre el uso, exenciones y limitaciones de responsabilidad con respecto al uso del sitio web, la plataforma y las aplicaciones de ASM.

Este Aviso ha sido redactado de manera simple y accesible para que usted pueda leer y entender cómo utilizamos sus datos para proporcionar una experiencia segura y cómoda en el uso de los Productos y Servicios ofrecidos.

Su aceptación de este Aviso se considerará formalizada cuando ingrese su información o se registre en nuestro sitio web, plataforma o aplicaciones para utilizar los Productos y Servicios ofrecidos por ASM, incluso de forma gratuita. Esto indicará que está consciente y en total acuerdo con la forma en que utilizaremos su información y datos.

Si no está de acuerdo con este Aviso, por favor, no continúe con su proceso de registro para solicitar los Productos y Servicios proporcionados por ASM. Sin embargo, le pedimos amablemente que nos informe sobre cualquier desacuerdo para que podamos utilizar sus razones para evaluar posibles revisiones a este Aviso.

Esta Política está estructurada de la siguiente manera para facilitar su comprensión:

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2. REDES SOCIALES
3. FINALIDADES Y BASES LEGALES
4. ACCESO A SUS DATOS PERSONALES
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
8. SUS DERECHOS
9. MODIFICACIÓN/ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
10. TERMINACIÓN DEL TRATAMIENTO
11. ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
12. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Si tiene alguna duda con respecto a este Aviso, por favor contáctenos a través de la dirección de correo electrónico privacidade@asmlatin.com, con el asunto «Privacidad de Datos Personales».

1. INFORMATION WE COLLECT

Información proporcionada por usted – De la información que usted proporciona al completar los formularios disponibles en nuestro sitio web, plataforma y aplicaciones, ASM recopilará datos de identificación personal, como nombre, CPF (identificación fiscal brasileña), dirección y número de teléfono móvil comercial.

Ocasionalmente, se podrá solicitar información adicional a través de un contacto directo de ASM con los usuarios, ya sea en persona, por correo electrónico o por teléfono. A continuación, se detallan los datos personales recopilados por ASM durante sus interacciones con nosotros en nuestro sitio web, plataforma y aplicaciones:

FUENTE	DATOS RECOPILADOS	FINALIDAD
Navegación en el Sitio Web	Datos de navegación: datos recopilados a través de cookies o device IDs, incluyendo dirección IP, fecha y hora de acceso, geolocalización, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.	Registro de acceso: estamos legalmente obligados a almacenar cierta información suya (como su dirección IP, fecha y hora de acceso) para proporcionarla eventualmente a las autoridades judiciales.
«Contacto» (sitio web)	«Contacto» (sitio web)	Datos de contacto (no cliente): Nombre; correo electrónico; empresa; cargo.	Contacto: cuando se ponga en contacto con ASM a través de nuestro sitio web, los datos personales indicados se utilizarán para que ASM gestione la solicitud.
Formulario de registro en el sitio web, plataforma y aplicación	Datos de registro: nombre; correo electrónico corporativo; CPF, empresa en la que trabaja; contraseña. Tras la creación de la cuenta, se solicitan y recopilan los siguientes datos adicionales: cargo, empresa en la que trabaja; teléfono móvil comercial.	Registro: utilizaremos estos datos para su registro en el sitio web, la plataforma y la aplicación de ASM.

Información de navegación en el sitio web – Cuando accede a nuestro sitio web, plataforma o aplicación, se puede instalar una cookie en su navegador para rastrear cuántas veces regresa a nuestra dirección. En este caso, se pueden recopilar datos como la dirección IP, geolocalización, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Contact history – ASM stores information regarding all contacts made with our users, such as in-person interactions, via phone, or email.

Historial de contacto – ASM almacena información sobre todos los contactos realizados con nuestros usuarios, como interacciones en persona, llamadas telefónicas o correos electrónicos.

Datos generados por el uso de nuestros Servicios o la solicitud de nuestros Productos – Si utiliza alguno de nuestros Servicios o solicita nuestros Productos, ASM puede recopilar información adicional necesaria para la ejecución del contrato de prestación de servicios o suministro de productos. En este caso, se pueden recopilar datos de contacto como su nombre completo, correo electrónico corporativo, número de teléfono, CPF, datos de ubicación como país, ciudad, estado, dirección del lugar de trabajo, número y complemento de la dirección del lugar de trabajo.

Para el registro y acceso a las soluciones técnicas ofrecidas, procesamos los datos de identificación de los empleados de nuestros clientes. Estos datos, que son compartidos y controlados por nuestros clientes, incluyen nombre, CPF, correo electrónico corporativo, empresa, credenciales de acceso (login) y contraseña.

2. REDES SOCIALES

ASM también utiliza las redes sociales para comunicarse e interactuar con sus clientes y consumidores a través de sitios web de terceros, como Facebook, Instagram o LinkedIn. Estos sitios web de terceros son tecnologías basadas en internet que no son operadas ni controladas por ASM. Al interactuar, compartir o dar «Me gusta» a la página de ASM en Facebook, Instagram, LinkedIn u otras redes sociales, usted puede revelar cierta información personal a ASM o a terceros.

Utilizamos «botones sociales» para permitir que nuestros usuarios compartan o marquen páginas web. Estos son botones de sitios de redes sociales de terceros que pueden registrar información sobre sus actividades en línea, incluyendo este sitio web. Por favor, revise los respectivos términos de uso y avisos de privacidad de estas plataformas para entender cómo utilizan su información y cómo optar por no recibir o eliminar dicha información.

La cantidad de información personal visible dependerá de sus propias configuraciones de privacidad en Facebook, Instagram, LinkedIn y otras redes sociales.

3. FINALIDADES Y BASES LEGALES

A continuación, enumeramos las finalidades y bases legales para el procesamiento de datos de ASM:

Cumplir con el contrato establecido con nuestros clientes.	Determinada por nuestro cliente, como controlador de los datos personales.
Cumplir con los términos y condiciones establecidos en el contrato.	Necesario para la ejecución de un contrato del cual el titular de los datos es parte.
Reclutamiento y evaluación de la idoneidad para vacantes laborales.	Justificado con base en nuestros intereses legítimos para garantizar que reclutemos empleados adecuados.
Administración de beneficios para empleados.	Justificado con base en el consentimiento del empleado, si está interesado en recibir un beneficio específico.
Comunicación con usted, en casos no especificados en esta tabla (incluyendo emergencias y para proporcionar información solicitada).	Justificado con base en nuestros intereses legítimos para garantizar una comunicación adecuada y la gestión de emergencias dentro de la organización.
Cumplimiento de requisitos legales.	Necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Monitoreo del uso que hace de nuestros sistemas (incluyendo el monitoreo del uso de nuestro sitio web y de cualquier aplicación o herramienta que utilice).	Justificado con base en nuestros intereses legítimos para evitar incumplimientos y proteger nuestra reputación.
Escucha social (identificar y analizar lo que se dice sobre ASM en las redes sociales [solo contenido de acceso público] para entender el sentimiento, la intención, la disposición, las tendencias del mercado y las necesidades de nuestros interesados para mejorar nuestros servicios).	Justificado con base en nuestros intereses legítimos para proteger nuestros activos y nuestra marca en las redes sociales.
Mejora de la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, aplicación, redes e información.	Justificado con base en nuestros intereses legítimos para garantizar una excelente experiencia de usuario y que nuestras redes e información sean seguras.
Ofrecer nuestros productos para usted (a menos que haya objetado dicho procesamiento).	Justificado con base en nuestros intereses legítimos para promover nuestro negocio.
Definición de perfiles para la publicación de anuncios.	Justificado con base en nuestros intereses legítimos para apoyar y promover las actividades de ASM.
Entrega de información requerida por las autoridades gubernamentales.	Para cumplir con una obligación legal.

Nos basamos únicamente en nuestros intereses legítimos para fines específicos. Estas actividades de procesamiento de datos personales no prevalecen de ninguna manera sobre los intereses, derechos y libertades de los titulares de datos.

4. ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Sin perjuicio del punto 5 a continuación, el acceso a su información personal estará restringido únicamente a los empleados de ASM, y entre ellos, solo a aquellos con autorizaciones internas específicas. Ocasionalmente, si su información se ingresa en acciones creadas a través de asociaciones, los socios explícitamente identificados también tendrán acceso a la información. Salvo que la ley disponga lo contrario, ningún dato personal podrá divulgarse públicamente sin su autorización previa y expresa.

Todos sus datos son confidenciales, y cualquier uso de dichos datos cumplirá con la ley y esta Política.

ASM realizará todos los esfuerzos razonables del mercado para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y, en consecuencia, de sus datos personales. Siempre que sea posible, toda su información será encriptada, a menos que esto impida su uso por parte de ASM.

Entre otros derechos previstos por la ley, usted podrá, en cualquier momento y previa solicitud, acceder a sus datos personales almacenados en nuestros sistemas.

ASM conservará sus datos personales e información solo durante el tiempo que sean necesarios o relevantes para los fines descritos en esta Política, o durante los períodos predeterminados por la ley, o hasta que sean necesarios para mantener los intereses legítimos de ASM, conforme a la ley.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

ASM no tiene como práctica la divulgación de información que pueda identificar al titular. Estos datos son de uso exclusivo interno de la organización para lograr los fines descritos en la sección anterior.

ASM podrá compartir sus datos personales con socios o terceros según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política y para la adecuada prestación de nuestros servicios.

Todos los datos, información y contenido sobre usted podrán compartirse con terceros cuando y en la medida estrictamente necesaria, en caso de negociaciones que involucren a ASM.

Los datos podrán compartirse con terceros solo en las siguientes condiciones:

• Por decisión judicial o solicitud de organismos gubernamentales de fiscalización;
• Datos transferidos a entidades públicas para cumplir con la legislación vigente, como datos personales incluidos en facturas electrónicas y sus respectivos XML o datos de nuestros empleados necesarios para el pago de INSS o FGTS;
• Datos transferidos a proveedores de servicios de contabilidad o recursos humanos para cumplir con obligaciones fiscales y laborales;
• Datos transferidos a instituciones financieras para habilitar opciones de pago para nuestros clientes o pagos a nuestros empleados y proveedores de servicios;
• Datos transferidos para la ejecución del contrato, así como para proteger los intereses de ASM en cualquier tipo de conflicto, incluidas demandas judiciales;
• En caso de operaciones corporativas como fusiones, adquisiciones, transformaciones, escisiones o ventas parciales o totales de activos, podremos compartir, divulgar o transferir todos los datos de los titulares a la organización sucesora.

Algunos de los proveedores de servicios mencionados anteriormente pueden estar ubicados en el extranjero, y en tales casos, ASM adopta salvaguardas adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales, de acuerdo con la legislación brasileña aplicable.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

ASM realizará transferencias internacionales de datos personales solo para fines legítimos, específicos y explícitos, previamente informados a los titulares, en cumplimiento con las bases legales para el procesamiento. Estas transferencias se realizarán utilizando mecanismos válidos que garanticen una protección adecuada de los datos, conforme lo dispuesto en la legislación de privacidad vigente.

ASM se compromete a garantizar que todas las operaciones respeten los principios de protección de datos, incluyendo la transparencia y la responsabilidad en el procesamiento de la información personal.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para garantizar la protección de sus datos, utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados y situaciones accidentales y/o ilícitas de manipulación, pérdida, destrucción y/o alteración de dichos datos.

Las medidas de seguridad se mejoran y adaptan continuamente conforme evoluciona la tecnología aplicable, y se observan las mejores prácticas del mercado en este sentido.

Siempre que sea posible, toda su información será encriptada, a menos que esto impida su uso para los fines aquí establecidos.

8. SUS DERECHOS

Usted podrá ejercer sus derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros, que incluyen:

I. Confirmación de la existencia de procesamiento;

II. Acceso a los datos;

III. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

IV. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;

V. Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con la regulación de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;

VI. Eliminación de datos personales procesados con el consentimiento del titular;

VII. Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el controlador ha compartido datos;

VIII. Información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y las consecuencias de la negativa;

IX. Revocación del consentimiento;

X. Revisión de decisiones automatizadas.

Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos accediendo al Formulario de Solicitud de Acceso de Titulares de Datos (DSAR).

Para cumplir con sus derechos, necesitamos confirmar que la persona que ejerce estos derechos es efectivamente usted o alguien autorizado para actuar en su nombre. Por lo tanto, podremos solicitar datos o información adicional para verificar la identidad y autenticidad del titular. Estos datos e información estarán protegidos durante el período de almacenamiento y se eliminarán tras el plazo legal para el ejercicio regular de derechos.

Tenga en cuenta que los derechos no son absolutos y no siempre se aplican en todos los casos, pero siempre haremos todo lo posible para respetar sus derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables.

Por lo tanto, ASM siempre evaluará la mejor manera de cumplir con su solicitud para ejercer alguno de sus derechos. Sin embargo, ASM podrá abstenerse de cumplir con su solicitud, total o parcialmente, en situaciones específicas protegidas por la ley, como para cumplir con una obligación legal o un contrato con usted.

Destacamos la importancia de mantener sus datos personales precisos y actualizados. Para ello, mantenga a ASM informada si sus datos personales cambian o son incorrectos.

En los casos en que ASM actúe como procesador de datos personales, las solicitudes se remitirán al controlador para que evalúe y decida sobre las medidas a tomar.

9. MODIFICACIÓN/ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

Usted puede optar por no recibir más correos electrónicos de ASM, excepto aquellos esenciales para la continuidad de nuestros servicios o aquellos que ASM está legal o regulatoriamente obligado a enviar a sus usuarios.

Todos los correos electrónicos que enviamos incluyen un enlace para solicitar la cancelación de su registro, disponible en las últimas líneas de los correos electrónicos. Al hacer clic en este enlace, se le eliminará automáticamente de la lista de contactos.

Es importante mencionar que al completar cualquier formulario o registrarse nuevamente, se caracterizará la reinserción de su correo electrónico en la lista de contactos de ASM. Por lo tanto, deberá solicitar nuevamente la cancelación si así lo desea.

Todos los datos recopilados serán eliminados de nuestros servidores cuando usted lo solicite o cuando ya no sean necesarios o relevantes para ofrecer nuestros Productos y Servicios, salvo que exista otra razón para su retención, como una obligación legal de conservar datos o la necesidad de preservarlos para proteger los derechos de ASM. Para modificar o eliminar su información personal de nuestra base de datos, simplemente envíe un correo electrónico a privacidade@asmlatin.com.

10. TERMINACIÓN DEL TRATAMIENTO

Este Aviso de Privacidad se aplica a las circunstancias mencionadas anteriormente durante todo el período en que ASM almacene los datos personales. Almacenamos y mantenemos su información: (a) durante el tiempo requerido por la ley; (b) hasta la terminación del tratamiento de datos personales, como se menciona a continuación; o (c) durante el tiempo necesario para salvaguardar los derechos de ASM. Por lo tanto, trataremos sus datos, por ejemplo, durante los plazos de prescripción aplicables o mientras sea necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria.

La terminación del tratamiento de datos personales ocurrirá en los siguientes casos: (a) cuando se haya alcanzado la finalidad para la cual se recopiló el dato personal, y/o los datos personales recopilados dejen de ser necesarios o pertinentes para alcanzar dicha finalidad; (b) cuando el Titular solicite la eliminación de sus datos; (c) cuando exista una determinación legal en este sentido; y (d) cuando la terminación del tratamiento sea determinada por el Controlador.

En los casos de terminación del tratamiento de datos personales, salvo en los casos establecidos por la legislación aplicable o por este Aviso de Privacidad, los datos personales serán eliminados.

11. ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

ASM proporciona a continuación los datos de contacto del Encargado de Protección de Datos (DPO), quien es responsable de atender cualquier solicitud de los titulares o de la Autoridad Nacional relacionada con datos personales.

Para cualquier duda, solicitud o queja relacionada con el procesamiento de datos personales, por favor contáctese con nuestro Encargado de Protección de Datos:

DPO EXPERT® (www.dpoexpert.com.br)

Responsible: Rafael Susskind

Substitute Responsible: Renata Adeli Franhan Parizotto

Contact: privacidade@asmlatin.com

Si, a pesar de nuestro compromiso y esfuerzos por proteger sus datos, considera que sus derechos de protección de datos no han sido respetados, le pedimos amablemente que se ponga en contacto con nuestro DPO. Además, usted tiene el derecho, en cualquier momento, de presentar una queja directamente ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos si considera que sus derechos sobre sus datos personales han sido infringidos.

12. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso puede ser actualizado. Por lo tanto, recomendamos visitar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. Si se realizan cambios significativos que requieran nuevas autorizaciones, publicaremos el Aviso de Privacidad actualizado.

Este Aviso fue modificado por última vez el 17 de diciembre de 2024.